আইনি নথি

fmftp গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

fmftp আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি হয় না
তথ্য বিক্রি হয় না

fmftp কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার জন্য।

SSL এনক্রিপশন

fmftp-র সার্ভারে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

fmftp-তে আপনি নিজেই আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে এবং মুছে দিতে পারবেন।

বাংলায় স্বচ্ছতা

fmftp-র গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — জটিল আইনি ভাষা নেই, সব কিছু স্পষ্ট।

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

fmftp.pro ("fmftp", "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে একটি মৌলিক অধিকার হিসেবে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের সহজে বোঝার জন্য সহজ ভাষায় তৈরি করা হয়েছে।

fmftp-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত পোষণ করেন। এই নীতি আপনাকে জানায় — fmftp কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

আমরা বিশ্বাস করি, একজন খেলোয়াড় যখন fmftp-তে নিবন্ধন করেন, তখন তিনি শুধু গেম খেলতে আসেন না — তিনি আমাদের বিশ্বাস করেন। সেই বিশ্বাস রক্ষা করাই আমাদের প্রধান দায়িত্ব।

fmftp-র স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি

আমরা কোনো লুকানো উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করি না। যা করি, সব এখানে লেখা আছে — কোনো ব্যতিক্রম নেই।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fmftp শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, জন্মতারিখ
  • KYC যাচাইয়ের জন্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য
  • পেমেন্টের জন্য: বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর (কার্ড নম্বর সংগ্রহ হয় না)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার বার্তা ও সমস্যার বিবরণ

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইসের তথ্য: মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন
  • সংযোগের তথ্য: IP ঠিকানা, সংযোগের সময়
  • গেমিং কার্যক্রম: খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
  • কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা (বিস্তারিত কুকি বিভাগে)
তথ্যের ধরন উৎস বাধ্যতামূলক? উদ্দেশ্য
নাম ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধন হ্যাঁ অ্যাকাউন্ট তৈরি
জন্মতারিখ নিবন্ধন হ্যাঁ বয়স যাচাই (১৮+)
পরিচয়পত্র KYC প্রক্রিয়া উইথড্রে হ্যাঁ পরিচয় নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট নম্বর লেনদেন হ্যাঁ জমা ও উইথড্র
IP ঠিকানা স্বয়ংক্রিয় স্বয়ংক্রিয় নিরাপত্তা
গেমিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা উন্নয়ন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fmftp আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কখনো অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • পরিষেবা প্রদান: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়া, গেম সরবরাহ।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদান।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজানো।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস তথ্য ও নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা।
আমরা যা করি না

fmftp আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না, স্প্যাম পাঠায় না এবং সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।

৪. তথ্য ভাগাভাগি নীতি

fmftp আপনার তথ্য কারও কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

তথ্য ভাগের বৈধ কারণ:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: যারা fmftp-র প্ল্যাটফর্ম চালাতে সহায়তা করে (সবাই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়)।
  • নিরাপত্তা অডিটর: গেমের ন্যায্যতা যাচাই করে এমন স্বাধীন সংস্থা।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
আমাদের শর্ত

যাদের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় তারা সবাই fmftp-র গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে। তারা সেই তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

৫. কুকি নীতি

fmftp ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

fmftp নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

৬. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

fmftp আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আর্থিক নিয়মকানুন মেনে)।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর।
মেয়াদ শেষে কী হয়?

নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে fmftp নিরাপদভাবে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলে।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

fmftp আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বহু স্তরে বিন্যস্ত:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য স্থানান্তরে।
  • দুই স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত সুরক্ষা।
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে কমপক্ষে দুইবার তৃতীয় পক্ষের মূল্যায়ন।
  • এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

যদি কখনো কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটে, fmftp আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের দ্রুত জানাবে এবং সমাধানে প্রয়োজনীয় সব পদক্ষেপ নেবে।

৮. আপনার অধিকার

fmftp ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার সব অধিকার তুলে ধরা হলো:

দেখার অধিকার

fmftp আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা যেকোনো সময় দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে নিতে চাইতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আছে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

fmftp-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারও তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সে নিবন্ধন করেছেন বলে জানা যায়, fmftp সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে।

অভিভাবকদের প্রতি

যদি আপনার সন্তান ভুলবশত fmftp-তে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০. নীতি পরিবর্তন

fmftp প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।

নতুন নীতি প্রকাশের পর fmftp ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন নীতির সাথে একমত বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য fmftp-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: fmftp ওয়েবসাইট বা অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
  • গোপনীয়তা অভিযোগ: ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান
আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। কখনো কোনো প্রশ্নকে ছোট মনে করি না।

নথির তথ্য
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬  |  সংস্করণ: ৩.২  |  ভাষা: বাংলা (bn-BD)

fmftp — কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ?

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতেও আমরা আপনার পাশে

সুরক্ষিত সার্ভার পরিকাঠামো

fmftp-র সার্ভার আন্তর্জাতিক ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা বিদ্যমান।

পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষিত হয় না

fmftp-তে আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

fmftp বছরে একাধিকবার পেনিট্রেশন টেস্টিং ও ভালনারেবিলিটি অডিট পরিচালনা করে নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

fmftp শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠায়। অহেতুক বিজ্ঞাপন বা স্প্যাম কখনো পাঠানো হয় না।

অংশীদার যাচাই বাধ্যতামূলক

fmftp-র প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা মানদণ্ড পূরণ করতে হয়।

আইনি মান মেনে চলা

fmftp আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা পূর্ণভাবে মেনে চলে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন!

fmftp-তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

আরও পড়ুন: দায়িত্বশীল গেমিং  |  আমাদের সম্পর্কে  |  FAQ

English